Работа с клиентами

 

• Ведение картотеки клиентов
• История заказов в объемах и ассортименте по каждому клиенту

Мониторинг прохождения маршрутов

 

• Разработка и оптимизация маршрутов агентов, с учетом планирования частоты посещения клиентов, времени обслуживания, последовательности передвижения и других правил.
• Ведение учета деятельности по агентам
• Использование средств контроля по посещению точек торговыми агентами.
• Формирование планов продаж по агентам в финансовом и натуральном виде
• Закрепление за агентами территорий, точек, клиентов.

Оперативное управление работой агентов

 

• Формирование различных форм отчетности
• Регламентация передвижения агентов маршрутами
• Обработка заказов агентов  анализ, фильтрация, уточнения/исправления
• Анализ времени, использованного на обслуживание клиентов
• Объемы заказов
• Ходовые группы товаров
• Сбор оперативных данных по оплате и исполнению краткосрочных планов продаж

Обеспечение

 

• Информация по выполнению плана обеспечения
• Оперативный обмен информацией о состоянии запасов
• Резервирование товара на складе в реальном времени
• Статистические данные по группам товаров
• Определение ожидаемых сроков пополнения складских запасов и их реальное состояние

Поддержка мерчандайзинговых данных

 

• Поддержка деталей мерчандайзингового планирования по товарным группам, профилям клиентов/точек, сезонам
• Учет наличия POS-материалов, разовых маркетинговых кампаний, атрибутов презентации товаров, рекламных материалов и другое
• Определение и автоматическое отслеживание системой эффективности торговли по выбранным ключевым показателям
• Выдача предупреждений о достижении показателями критических значений
• Сравнение результатов торговли по выбранным регионам, агентам, клиентам

Ценообразование

 

• Ведение неограниченного количества прайс-листов
• Ведение рекомендованных цен и наценок по регионам, сезонам, клиентам
• Ведение правил распродажи и других параметров

Условия продажи

 

• Поддержка работы в режимах van-selling, pre-selling и merchandising
• Расчет оптимальных заказов по точкам, агентам, сезонам
• Отслеживание состояния заказов
• ON-line заказ товара через GSM/GPRS
• Полная функциональность для обеспечения клиента необходимыми финансовыми документами

Оперативное планирование и логистика

 

• Ведение правил отгрузки товара со склада для агента, сезона, клиента, товарной группы
• Ведение лимитов отгрузки
• Обработка возвратов товара и возвратной тары
• Подтверждение наличия товара на складе