Решение SalesWorks имеет мобильную многоуровневую модульную архитектуру, которая обеспечивает возможность роботы как в локальной сети, и с использованием Internet-технологий, беспроводной связи.

Использование открытых стандартов XML и HTTP(S) позволяет легко масштабировать систему.
Передача данных между узлами системы построена на использовании протокола SSL, который является защищенным промышленным стандартом обмена данными через информационные сети.
Серверная часть системы может быть адаптирована под любую, из присутствующих на рынке, систем управления базами данных.
Мобильная часть системы базируется на платформе Microsoft Pocket PC 2003/2005.

Рекомендованная конфигурация системы и аппаратных средств уточняется в процессе изучения особенностей клиента.